Terminal de omnibus, informacion turistica !!
21 Abr 2009 Turismo en Santa Fe
Durante casi 10 años fui y vine a mi casa en Salta usando los servicios de alguna empresa de ómnibus, hoy sabado 29/03 a las 20 hs después de mucho tiempo que no entraba a la terminal, acompañe a mi madre a tomar un colectivo que la regresaría a la ciudad de Salta después de haber venido a Santa Fe a conocer su 5º nieto (mi 1º hijo).
Cuando me disponía a salir por la puerta principal veo una oficina que supuse era la de informes de toda la vida, pensando que la habían mudado de lugar, aquella que nunca te atendían y cuando lo hacían era de mala gana.
Me detuve para prestar más atención y veo que dice un cartel “Información Turística”
Dije esta es la mía!!!
Ahora entro, me hago pasar por turista, me atienden mal como históricamente fue y aprovecho SantaTur para escrachar el servicio que obviamente dependeria de la Municipalidad.
Me arrime a la ventanilla, con la pregunta “Tendrías información de actividades para realizar en la ciudad….. me dijeron que anda un barco y un colectivo de 2 pisos”
Una de las chicas que estaba adentro me invito a entrar a la oficina indicándome una puerta contigua, inmediatamente me empezó a explicar todo lo que se podía hacer y de cada actividad me entregaba un folleto, mapas y de una carpeta con información me comentaba los días y horarios de las actividades.
Me taparon la boca !!!!!
Escribo este post solo para FELICITAR a quien corresponda !!
Tags: santatur, turismo santa fe
Gobiernos salientes… enemigos de las paginas webs!!
5 Abr 2009 Posicionamiento web, Turismo en Santa Fe
Buscando en “San Google” todos los resultados relevantes a palabras claves relacionadas a la actividad turística de santa fe, me lleve una de las peores decepciones provocada por el MAL uso de Internet por parte de los gobiernos.
Cuando realizo la búsqueda para la frase “turismo santa fe” y me dispongo a visitar los resultados obtenidos me doy con la sorpresa de que el resultado en la posición Nº 3 corresponde a una Web de la gestión provincial pasada (www.turismo-santafe.org.ar), en su pagina inicial cuenta con una gran cantidad de noticias publicadas pero con fecha de ultima publicación 30/09/2007 y el titulo “EL GOBERNADOR INAUGURÓ EL NUEVO COMPLEJO TURÍSTICO DE MELINCUÉ”
Evidentemente en Santa Fe las webs oficiales no se heredan de gestión a gestión, desperdiciando de esta manera la antigüedad online de un proyecto factor tan importante a la hora de lograr posicionamiento en buscadores y sin tener en cuenta que hacen perder el tiempo al internauta que llego ilusionado de encontrar información importante y actualizada.
Actualmente que en ciertos rubros turísticos mas del 80% de los usuarios verían influida su decisión de compra en base a las opiniones que puedan ver en Internet acerca de un producto o servicio, deberían ser justamente los gobiernos los mas cuidadosos en la Gestión de la reputación online como medio para incrementar la conversión y para maximizar el retorno de sus acciones de marketing online sirviendo de ejemplo para los proyectos privados del sector.
Tags: turismo santa fe
